Часто задаваемые вопросы Справочный центр
At Gaysteel все дело в прозрачности.
Вот почему наш девиз: Если вы счастливы, расскажите об этом друзьям, если у вас есть проблемы, расскажите нам!
Ниже вы найдете наиболее распространенные вопросы. Если у вас есть какие-либо сомнения… сообщите нам, и мы ответим вам как можно скорее.
Наши продукты:
At Gaysteel мы предлагаем некоторые впечатляющие инновационные бренды.
Разнообразие — вот что делает наш магазин именно для вас!
Сталь это так потрясающе.
Он чувственный, холодный и в то же время теплый, волнующий, элегантный и сохраняется очень долго.
Наши продажи находятся на странице Outlet.
Мы предлагаем интересные скидки, независимо от бренда.
Да, в Gaysteel у нас широкий ассортимент БДСМ-продукции.
Форт Трофф предлагает потрясающие игрушки для воплощения ваших желаний в стиле БДСМ.
Чтобы дополнить ваш гардероб, у нас есть широкий ассортимент нижнее белье, жгуты, купальный костюм и вершин.
Gaysteel есть несколько милых пушистых игрушек.
Тедди и кролики. Мягкие как черт и смешные как черт. С оттенком БДСМ, будут ли они вашими лучшими друзьями на всю жизнь?
Доставка и последние заказы
Ваша посылка будет отправлена в отдельной коробке или конверте.
Доставка осуществляется службами DHL, GLS, POSTNL, Correos или DPD.
В зависимости от вашего местонахождения.
Иногда наши суперзвезды в офисе слишком взволнованы тем, что ваша посылка будет доставлена, и отмечают ее как доставленную, пока она еще находится в машине перевозчика. Но не волнуйтесь, она скоро будет доставлена.
Если по какой-то причине ваша посылка не доставлена по вашему адресу, проверьте соседей, иногда они передают ее кому-то из соседей.
В зависимости от вашего местонахождения это займет от 2 до 5 рабочих дней.
Рабочие дни: с понедельника по пятницу.
Мы стараемся держать вас в курсе каждого этапа процесса доставки.
Вы получите письмо, когда посылка будет отправлена, и мы также предоставим вам номер для отслеживания, если применимо.
Всегда есть небольшая вероятность, что ваша посылка задерживается, может быть, спустило колесо, последняя посылка в стопке и грузовик переполнен, или по любой другой причине. Иногда это происходит с небольшой задержкой при обработке вашего заказа или на границе.
Но, честно говоря: у нас практически не бывает задержек с отправкой заказов, так что не волнуйтесь, все будет хорошо!
Гарантийная программа
Наша гарантия распространяется на все дефекты вашей игрушки или одежды, обнаруженные при получении посылки.
На игрушки мы даем гарантию, указанную производителем.
Если вы получили продукт, который не в хорошем состоянии, вы можете отправить нам электронное письмо с объяснением проблемы. Обычно мы отвечаем на ваше электронное письмо в течение 3 рабочих дней.
Мы стараемся осуществлять доставку наиболее доступной курьерской службой.
Верните товар в течение 14 дней с момента отказа.
Пожалуйста, обратите внимание:
Все продукты должны быть возвращены в оригинальной фирменной упаковке. (Из соображений гигиены)
Изделия могли не использоваться по гигиеническим соображениям, а поврежденные пластиковые пломбы не принимаются обратно.
Вы несете ответственность за оплату прямых расходов на возврат товара, даже если мы предложили бесплатную доставку, если только мы заранее не указали, что вы не должны нести эти расходы.
Наши купоны действительны в течение указанного срока действия предложения и могут быть использованы один раз для одного заказа.
Персональные купоны можно использовать один раз (если не указано иное).
Не можете найти ответ?
Оставьте здесь свои данные и напишите свой вопрос с подробной информацией.